Estas condiciones regulan el uso del catálogo, los pedidos de material de oficina y los servicios de reposición programada que presta Grupo Firme Corp. Léelas antes de formalizar un pedido: describen qué cubrimos, qué esperamos de tu parte y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.
Suministramos papelería corporativa, consumibles de impresión, carpetas de archivo, pizarras y mobiliario ergonómico a empresas, estudios contables y coworkings. Los pedidos se preparan por palé o por caja mixta según el volumen acordado, con albarán detallado y facturación mensual para el departamento de compras.
La reposición cada quince días se activa solo si la solicitas expresamente y confirmas la sede de entrega. Puedes modificarla o pausarla avisando con antelación suficiente para no cortar la preparación del palé. Los consumibles compatibles, como el tóner para láser de despacho, se sirven según la referencia indicada en cada ficha.
Facilitar datos de facturación y entrega correctos, revisar el albarán en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia en un plazo razonable. Si un pedido se devuelve por dirección errónea o ausencia en la sede, los costes de reexpedición corren por cuenta del cliente.
Respondemos por los productos en las condiciones descritas en cada ficha y por los plazos comprometidos por escrito. No cubrimos daños derivados de un uso distinto al previsto, de almacenamiento inadecuado en tu sede ni de retrasos causados por incidencias del transporte ajenas a nuestra gestión.
Podemos suspender una cuenta con impagos reiterados o uso fraudulento del catálogo. Tú puedes dar de baja la reposición programada cuando quieras; los pedidos ya preparados se facturan según lo acordado. La baja no afecta a obligaciones pendientes de pago.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el catálogo, en los plazos de entrega o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página y avisaremos por correo a las cuentas activas cuando el cambio afecte a pedidos en curso.
Para dudas sobre estas condiciones, facturación o contratos de reposición, escríbenos a info@grupofirmecorp.com o llama al 905-146379. Dirección postal: Rúa Robledo, 226, 46º B, 68688, La Cadena del Pozo.