Grupo Firme

Política de privacidad y tratamiento de datos

Aquí explicamos qué datos recogemos cuando pides presupuesto, cierras un pedido de material de oficina o activas la reposición quincenal, para qué los usamos y cómo puedes solicitar su acceso, corrección o eliminación.

Datos que tratamos

Recogemos los datos que envías en formularios de presupuesto y pedido: nombre de la empresa o despacho, persona de contacto, email, teléfono, dirección de entrega de la sede y detalle de los artículos solicitados (papel A4, tóner, carpetas, sillas, etc.). También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, junto con eventos de uso del catálogo, para detectar errores y mejorar la navegación.

Para qué los usamos

Los datos se emplean para preparar el presupuesto en menos de veinticuatro horas, emitir el albarán detallado y la facturación mensual del departamento de compras, y coordinar la reposición programada cada quince días. También los usamos para responder consultas sobre compatibilidad de tóner o disponibilidad de mobiliario ergonómico, y para enviar avisos operativos sobre pedidos en curso.

Cookies y analítica

Usamos cookies propias necesarias para mantener la sesión del carrito y recordar preferencias de catálogo. Las cookies de analítica nos ayudan a ver qué categorías se consultan más y a corregir fichas con información incompleta. Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del carrito pueden dejar de funcionar correctamente si lo haces.

Conservación y terceros

Conservamos los datos de pedido y facturación durante los plazos legales aplicables en España. Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, analítica y envío de correo que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. No cedemos datos a terceros con fines publicitarios ajenos a la relación comercial.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a nuestro correo de contacto. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se amparan en el RGPD; si tu empresa opera desde California, atendemos también las solicitudes previstas en la CCPA. Respondemos en un plazo razonable y sin coste para el solicitante.

Contacto y transparencia

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a info@grupofirmecorp.com, llamar al 905-146379 o dirigirte por escrito a Rúa Robledo, 226, 46º B, 68688, La Cadena del Pozo. No publicamos testimonios ni marcas de terceros sin autorización, no usamos urgencias falsas para forzar pedidos y no prometemos plazos de entrega que no podamos sostener con nuestro almacén.

Última actualización: revisión vigente del documento de privacidad.

Configuracion de cookies

Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.