Quiénes somos y cómo trabajamos en Grupo Firme

Llevamos años surtiendo despachos, asesorías y espacios compartidos en toda España. Aquí contamos de dónde venimos, qué criterios seguimos al elegir cada referencia del catálogo y por qué la reposición quincenal se ha vuelto la parte del negocio que más valoran nuestros clientes.

Cómo llegamos hasta aquí

Grupo Firme no nació de un plan de negocio cerrado, sino de una libreta con pedidos repetidos. Empezamos sirviendo papel y grapas a dos asesorías del mismo edificio y fuimos aprendiendo, pedido a pedido, qué falla de verdad en el almacén de una oficina cuando se acaba el trimestre.

Primeros años

Almacén propio y dos rutas fijas

Montamos un almacén pequeño con estantería de palés y dos rutas de reparto semanales. Aprendimos a preparar caja mixta cuando el cliente no llegaba al palé completo, algo que hoy sigue siendo la mitad de los pedidos.
Reposición programada

Cada quince días, sin llamadas

Un estudio contable nos pidió que dejáramos de esperar su aviso. Diseñamos la reposición quincenal con albarán detallado por sede. Desde entonces el departamento de compras cuadra consumos sin perseguir facturas sueltas.
Catálogo técnico

Fichas antes que folletos

Dejamos de mandar catálogos decorativos y empezamos a publicar tablas de compatibilidad de tóner, gramajes y medidas de carpeta. Menos fotos bonitas, más datos que el comprador pueda comparar en dos minutos.
Equipamiento

Del consumible al puesto de trabajo

Los coworkings nos pidieron sillas que aguantaran jornadas completas y pizarras para salas compartidas. Incorporamos mobiliario ergonómico con criterio de uso intensivo, no de escaparate, y lo probamos antes en nuestras propias oficinas.

Lo que sostiene la operación hoy

Trabajamos con proveedores de papel y consumibles con stock estable en España, y mantenemos una política sencilla: si un tóner compatible no rinde como esperabas en tu modelo de impresora, lo revisamos antes de facturarlo. El presupuesto sale en menos de veinticuatro horas y el pedido se prepara por palé o por caja mixta según el volumen de cada sede.

Quiénes somos

Suministramos oficinas que no pueden permitirse quedarse sin papel

Grupo Firme Corp nació en el mostrador de un almacén, atendiendo pedidos de papelería a estudios contables que llamaban a última hora porque se les había acabado el tóner en plena campaña de declaraciones. Esa experiencia marcó la forma en que trabajamos: catálogo claro, stock real y una reposición que no depende de que alguien se acuerde de pedir.

Hoy servimos a despachos profesionales, asesorías, coworkings y departamentos de compras que necesitan cuadrar consumos por sede. No vendemos por catálogo decorativo: cada referencia que entra en nuestra lista pasa por una prueba de uso real en impresoras láser de despacho, en archivadores que se abren cien veces al mes y en sillas que aguantan jornadas de ocho horas.

15 días

Ciclo de reposición programada para sedes con consumo estable

Palé o caja

Preparamos el pedido según el volumen real de tu almacén

Albarán

Documentación detallada para el departamento de compras

Trabajamos con estudios contables, asesorías laborales, coworkings y empresas con varias sedes. Si tu almacén se queda sin folios a mitad de trimestre, el problema no es la papelería: es la logística. Por eso priorizamos la previsibilidad sobre el descuento puntual.

Quién prepara y revisa cada pedido

Detrás del catálogo hay un equipo pequeño que lleva años tratando con almacenes de oficina reales: sedes con varias plantas, asesorías que imprimen a última hora del trimestre y coworkings donde el material desaparece sin avisar. Estas son las personas que responden cuando algo no cuadra.

Marta Elizalde

Responsable de compras y proveedores

Negocia con fábricas de papel y tóner desde hace catorce años. Decide qué referencias entran al catálogo y cuáles se retiran cuando dejan de dar un rendimiento estable en impresoras de despacho.

Andrés Pumar

Logística y preparación de palés

Coordina la salida de pedidos por palé completo o caja mixta. Conoce qué combinaciones aguantan bien el transporte y ajusta las rutas de reposición quincenal según la provincia de destino.

Nuria Castaño

Compatibilidad de consumibles

Verifica modelo a modelo que cada tóner compatible funcione en las series láser que usan estudios contables y asesorías. Si un cartucho da problemas, se retira del catálogo antes de que llegue a una sede.

Tomás Iriarte

Mobiliario y ergonomía

Prueba las sillas en puestos de jornada completa antes de incorporarlas. Ajusta soporte lumbar y mecanismos de inclinación pensando en turnos de más de seis horas sentado.

Lucía Ferrer

Facturación y albaranes

Emite el albarán detallado y la facturación mensual que necesita el departamento de compras. Revisa que cada línea cuadre con lo entregado antes de cerrar el mes.

Equipo de almacén

Picking y control de stock

Prepara las cajas mixtas y controla que las referencias de reposición programada salgan cada quince días sin acumular errores entre sedes.